账号申诉服务协议

为使用账号申诉服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《账号申诉服务协议》（以下简称“本协议”），以及夸克APP的《用户协议》及《隐私权政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，并选择接受或不接受。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议。

您使用本服务的前提是您已阅读并接受本协议所有条款，您的任何使用本服务的行为即视为您已阅读并同意受上述协议的约束。

一、【协议的范围】

本协议是您与广州市动景计算机科技有限公司（下称“动景公司”）之间关于您使用本服务所订立的协议。

二、【释义】

2.1 本服务，是指用户申请账号注销账号时，使用动景公司提供的账号申诉系统，并按照动景公司要求填写、提供相关资料以试图注销账号的行为。

2.2账号申诉系统，是指动景公司提供的为用户的账号申诉设立的网络系统，通过夸克APP进入。

三、【账号注销服务】

3.1 用户因个人原因希望注销夸克账号的，应及时登陆账号申诉系统进行账号注销申请。您登陆账号申诉系统后须按页面提示选择注销账号

3.2 您在使用本服务过程中输入的信息、提交的资料等必须真实、合法、有效。

3.3 账号申诉系统受理您的注销申请后，将根据您的申请，执行相关操作，并最终向您反馈是否注销完成。

3.4 一般情况下，账号申诉系统受理用户注销申请后，将在1个工作日内回复结果。但是，动景公司有权根据账号实际情况，延长操作期限。

3.5 夸克账号一旦注销后，您原有的账号将无法使用，且资料也无法找回，请务必谨慎操作。注销后您也可以使用手机号注册新的夸克账号，新账号与原有账号之间无法关联。

3.6 如账号涉及行政、司法调查、案件侦破、诉讼等任何存在较大争议的情形，动景公司可能对涉及的账号暂时冻结。账号冻结期间，用户不得对冻结账号提起申诉，动景公司亦有权不受理申诉或不予操作注销。

四、【法律责任与免责】

4.1 为了增进用户体验、完善服务内容，动景公司有权随时自行修改本服务功能及规则而不需通知用户，如有必要，修改会以公告形式公布于动景公司网站页面上。

4.2 如您违反法律法规、本协议或动景公司相关的服务条款的规定，动景公司有权进行独立判断并随时限制或终止为您提供服务。由此，导致或产生的任何损失或第三方主张的任何索赔、要求等，由您自行承担。

五、【其他】

5.1 您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。动景公司在必要时保留对本协议条款的修改权。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。

5.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

5.3 本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区。若您和动景公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

5.4 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。